外壁塗装を行う際には専門業者に依頼することが多いのですが、その場合もハウスメーカー、地元の工務店、塗装専門業者などさまざまな依頼先があります。
これらにはそれぞれメリットとデメリットがあるため、それらを見極めた上で依頼するということが重要となります。
そこでここでは外壁塗装を依頼する際の注意点、職人直営店とハウスメーカーの違いなどについて紹介していきたいと思います。

ハウスメーカーに依頼する際のメリットやデメリット

ハウスメーカーとはテレビのコマーシャルなどで見かけることが多い全国規模の大手企業です。
「○○ホーム」のような名前がついていることも多くなっています。
ここではそんなハウスメーカーに外壁塗装を依頼する場合のメリットやデメリットについて紹介していきます。

大手ハウスメーカーに依頼する場合のメリットは

まず大手ハウスメーカーに依頼する場合のメリットとしてあるのが「知っているところなので連絡しやすい」ということです。
そのハウスメーカーで新築の物件を購入した場合などでは、その建物の仕様や図面がハウスメーカーに残っているため塗装工事を行いやすいというメリットがあります。
もともと知っている相手ということもあって連絡しやすいということがあるのです。

またそうした大手のハウスメーカーでは図面などが管理されているため工事までの段取りもつけやすいというメリットがあります。
個人で営業しているような店ではその個人の記憶に頼っていることもあり、工事の情報がしっかりとデータとして残されていないということがあります。
大手ハウスメーカーではそういったことがありません。

そして大手のハウスメーカーは個人経営店などと比べると倒産しにくいということがあります。
こういった工事業者が倒産してしまうと保証が途切れてしまうということがあるのですが、倒産しないということはそういった危険性がないということになります。

大手ハウスメーカーに依頼する場合のデメリットは

大手ハウスメーカーを利用する際にはいくつかのデメリットもあります。
まず根本的にあるのが「費用が高い」ということです。
それはハウスメーカーの塗装仕事の構造上の問題も関係しています。
依頼者がハウスメーカーに塗装工事の依頼をしたとしても、その塗装工事をハウスメーカーが行うということはほとんどありません。
実際にはハウスメーカーは下請けや孫請けの塗装業者に仕事を依頼するのです。
そのため、仕事を有名なハウスメーカーに依頼したのに実際に工事をしているのは聞いたこともない小規模の業者ということが普通にあります。
これはそもそもハウスメーカーに塗装職人が在籍しておらず、実際の工事は下請けや孫請けが行うということが原因となっています。

こうして下請けや孫請けに仕事が回されていく際には必ず余計に費用がかかってきます。
例えば依頼者がハウスメーカーに200万円支払ったとします。
ハウスメーカーは下請け業者に160万円でその仕事を発注します。
この際40万円については手数料、仲介料、紹介料としてハウスメーカーが取ることとなります。
下請け業者はその仕事を120万円で孫請け業者に依頼するかもしれません。
ここでも40万円が中間マージンとして取られています。
つまり「実際に工事を行う業者は120万円でできる仕事なのにハウスメーカーには200万円支払わなければならない」ということになるのです。
これがハウスメーカーを利用する際のもっとも大きなデメリットだと言えるでしょう。

職人直営店、自社施工店に依頼する際のメリットやデメリット

では次にどちらかと言えば地域に密着して仕事をしている塗装工事職人直営店、自社施工店に依頼する際のメリットやデメリットを紹介していきます。

職人直営店、自社施工店に依頼する場合のメリットは

職人直営店に仕事を依頼する際にもっとも大きいメリットは「費用が安い」ということです。
こうした職人直営店では仕事を請け負ったら自分たちが直接工事を行うために中間マージンのようなものは発生しません。
そのためハウスメーカーを利用するよりも数十万円単位で安くなることがほとんどです。
かなり大きな費用が抑えられることとなるため、これがもっとも大きなメリットと言えるでしょう。

また、「誰が実際に作業をするのかがわかりやすい」こともあります。
ハウスメーカーを利用する際には下請け業者、孫請け業者へと仕事が回されるために実際に誰が工事を行うのかがわからないということがあります。
しかし職人直営店であれば、誰が工事を行うのかがはっきりしているため、技術の一定化という観点からも安心できます。
また、そうした人であればコミュニケーションをとりやすいということもあるでしょう。

「自身の希望を言いやすい、相談しやすい」ということもあります。
工事をする人と直接交渉できるのが職人直営店です。
ハウスメーカーを利用した場合などは仕事内容が下請け、孫請け業者へと伝わっていきますので何か希望を言う場合もその話が通りにくいということがあります。
あくまで孫請け業者などは上から仕事が回ってきているだけですので、独断で工事の内容を変更できないということもあるのです。
そう考えれば自身の希望を言いやすいというのはメリットだと言えるでしょう。

職人直営店、自社施工店に依頼する場合のデメリットは

メリットの多い職人直営店ですが、実際に利用する際にはいくつかのデメリットもあります。
まず「選ぶのが大変」ということがあります。
家の近所によく知っている職人直営店がある場合などは問題ありませんが、ネットなどで一から探す場合はどこがどんな特徴を持っているところなのかわからないということがあるため、探しにくいということがあります。
口コミなどを見ながら時間をかけて選んでいく必要があるのです。
この時、塗装をした後の保証なども確認しておきましょう。

また、「希望している納期に間に合わない」ということがあります。
職人直営店では在籍している職人の数が限られているため、塗装工事が多い時期や職人の都合、体調面などによって一定の数がそろわないということがあるのです。
外壁塗装が多く行われる春や秋の時期にはなかなか希望する工期で工事ができないこともあります。
ハウスメーカーの場合は複数の下請けや孫請け業者があるため、希望した納期には工事が完了するというのが一般的です。
どうしてもこの日までに塗装工事を完了させたいといった期限がある場合はハウスメーカーを利用するのが安全かもしれません。

その他の業者に依頼する場合

ハウスメーカー、職人直営店の他にも塗装工事を請け負っている業者はあります。
ここではそれらの業者について特徴を簡単に紹介していきます。

工務店について

こちらは地域密着型の小規模の建築会社のことを指しています。
地域に密着した会社が多く、なじみやすいという部分があるかもしれません。
ただ、こうした工務店は建築全般の仕事を行うということがあり、塗装専門業者ではありません。
そのため、塗装職人が在籍している場合でも技術が劣る場合があります。
塗装職人が在籍していない場合はハウスメーカーと同様に他に仕事を回す、外注するために中間マージンが発生する場合があります。
家のこと全般を見てもらいたいという場合は良いかもしれませんが、塗装工事に限って言うのであればおすすめはできません。

家電量販店、リフォーム会社について

最近では家電量販店などがリフォーム工事も請け負うということも増えてきています。
この時に外壁塗装についても一緒に請け負うことがあります。
キッチン、トイレ、風呂などの内装リフォームや太陽光発電などの設備設置などと一緒に外壁塗装を行ってしまいたいという人にはおすすめできます。
一緒に依頼することで割引がきく場合もあります。

ただ、やはりこちらも塗装工事の専門業者ではありませんので、実際に塗装工事を行うのは下請けや孫請け業者になります。
塗装工事を行うのが高い技術を持った職人かどうかが確認できませんし、中間マージンも発生することとなります。

訪問販売業者について

直接家を営業マンが訪ねてきて外壁塗装を行う時期だからと塗装工事を進めてくるものです。
消費者センターなどにクレームや相談がもっとも多いのがこのケースで、トラブルが起こりやすいものとなっています。
詐欺行為、手抜き工事、法外な値段請求などさまざまなトラブルを起こしています。
塗装工事を考えている場合でも訪問販売業者に依頼するのはおすすめはしません。

ハウスメーカーを利用した方が良い場合とは

コスト面などから考えると職人直営店を利用した方がメリットが大きいのですが、中にはハウスメーカーを利用した方が良いという場合もあります。
ここではそういった場合を紹介していきます。

まずは「ハウスメーカーと深い信頼関係がある」場合です。
新築の住宅を建てたという時からハウスメーカーと何度もやり取りをしていて深い信頼関係がある場合などは安心感があるためにハウスメーカーに依頼するのも良いでしょう。

また、建物の外壁が特殊なものを使っている場合などはハウスメーカーが独自の保証を付けている場合があります。
こういった場合はハウスメーカー以外に外壁の塗装を依頼すると保証が取り消されることがあるので注意が必要です。

まとめ
外壁塗装を行う際にはハウスメーカー、職人直営店などに依頼をして工事をすることとなります。
その際、コスト面や自由度を優先させるのであれば職人直営店を利用するのがおすすめです。
工期の短縮、建物の特殊性がある、内装工事などもまとめて考えているという場合にはハウスメーカーがおすすめです。
どういった条件、目的で外壁塗装を行うのかを考えて選んでいくと良いでしょう。

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